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Amstrad DX4030DVB: DVD+TDT+problemas

por Enrique

Me precio de tener una instalación de audio y vídeo más que decente; quizás no de ultimísima generación, pero más que decente. El “corazón” del sistema es un amplificador AV Pioneer VSX-AX5i, al que están conectados una pantalla de plasma y un lector de discos DV-868 AVi (también de Pioneer, ambos), un buen receptor DAB de Pure Digital, un PVR Sony RDR-HX-920, otro DVD Toshiba (más sencillito, pero con su salida HDMI, su upscaling y sus cositas, por si fuera necesario ver algún disco DivX, cosa que rara vez sucede), el decodificador de Digital+ (producto paradigmático de la electrónica medieval), un plato Pro-Ject (aún escucho discos de vinilo), 7.1 altavoces Kef (bien hermosos ellos) y un “reproductor de música en red” Roku SoundBridge M2000 (que recoge, a través de mi red ethernet, los archivos digitales que hay almacenados en un NAS y se los entrega al ampli). Ah, y un proyector Infocus (con la pantalla correspondiente, claro está). Todo gestionado con un único mando, un Pronto de Philips (aunque tengo un Harmony de Logitech como”backup”).

Puedo asegurar que no es fácil hacer que todo lo anterior funcione correcta y coordinadamente; quizás algún día explique los detalles en esta misma página – especialmente los que guardan relación con la unificación de los mandos a distancia o con la configuración del “streaming” de música, partes del sistema a las que he dedicado muchas horas de “ensayo y error” que me han servido para conocer con bastante detalle las alternativas del mercado.

¿Quizás cuento todo esto por vanidad y para “justificarme” ante lo que viene ahora? Creo que sí, y soy consciente de ello.

Pero… siempre hay un pero. En otra habitación de la casa tenía un decodificador de TDT (un Siemens Gigaset M340T-EPG) que dejó de funcionar hace varios días, no sin antes dar varios “avisos” a lo largo de las últimas semanas; era lo suficientemente nuevo como para transmitirme la sensación de que ha dado mal resultado, pero lo suficientemente antiguo como para no estar en garantía. Así que no me quedaba otra alternativa que reponerlo: ¡Al Media Markt!

En la vorágine del Media Markt cambié mis planes. No entraré en detalles de cuáles fueron mis (complicados) procesos mentales, pero finalmente opté por comprar un “combo TDT + DVD” (o sea, un reproductor de DVDs que además es decodificador de TDT) de gama baja/bajísima: Un Amstrad DX4030DVB, italiano1, que me costó la friolera de… 49 EUR. Había otro parecido (de marca absolutamente ignota), pero el vendedor me recomendo este, y además me dejé llevar por el sentimentalismo: mi primer PC “compatible” fue un Amstrad PC1512.

Llego a casa, lo instalo… y empiezan los problemillas. No esperaba yo calidad de pata negra, pero sí que por lo menos funcionase con un mínimo de decencia. La calidad de imagen es aceptable (he dicho aceptable, no buena), pero me encuentro con que tiene dos “bugs” verdaderamente irritantes:

  • Cada vez que lo apagas olvida la configuración de canales (sí: esa que tantas horas te ha costado hacer) y vuelve a reordenarlos como le viene en gana. Es imposible hacer que TVE 1 esté en el canal 1,  Telecinco en el 5… y eso es algo que a mi me gusta (¿seré muy caprichoso?).
  • Mucho peor: Con frecuencia hay una falta inadmisible de sincronía entre la imagen y el sonido, pues éste tiene un retraso de alrededor de un segundo.

Llegado a este punto uno se pregunta qué demonios pasa en este país con los derechos del consumidor: me parece lamentable que se pueda vender un producto deficiente, que no satisface los requisitos mínimos para cumplir con su función básica… Me parece indecente. ¡Me quedo con la duda de cómo sería el que el vendedor no me recomendó!

En mi ingenuidad me dije a mi mismo: “No te preocupes, Enrique. Esto es un problema de “firmware”, y es tan evidente que seguro que ya han sacado una versión nueva que lo corrige. Enrique… ¡La Internet te espera!”

No me esperó mucho. Y, como es habitual en la Red, estaba llena de sorpresas:

  1. En las páginas de Amstrad o Amstrad Italia no parece existir el equipo ni ninguno parecido.
  2. En la página que aparece en el manual, www.solaricom.it, sólo hay un mensaje de texto, bastante preocupante incluso para los que no hablamos italiano: “Solari.com srl in Liquidazione”.

La tormenta perfecta.

Siempre me quedaba la opción de ir a devolverlo. Pero aunque Media Markt pueda ser “mi segunda casa” intento ir sólo cuando es estrictamente necesario (y menos si el objeto de la visita es discutir con alguien y contarle que lo que me ha vendido es impresentable). Además me gusta el lío tecnológico y eran sólo 49 EUR…. así que decidí “luchar”.

Buscando por aquí, por allá y por acuyá averigué que mi equipo se vendía también bajo otra marca (cosa muy habitual en la electrónica de consumo fabricada en oriente), que lamentablemente no era Bang & Olufsen, Cyrus, Arcam, Marantz, Denon… ni siquiera Sony, Panasonic o Philips: Las “tripas” de mi maravilloso Amstrad DX4030DVB son las mismas que la del glorioso Sunstech DXT-600, todo un referente en el mercado de la alta fidelidad2. Lo que no me tranquilizó mucho, todo hay que decirlo, pero…

… Pero al menos Sunstech sigue existiendo. Y aunque ya no fabrica el DXT-600 (y parece que nunca hubo una actualización de firmware para ese modelo) en su página web sí ofrece una para su modelo DX-T500 – que funciona en nuestro Amstrad: sin convertir al equipo en un prodigio de la electrónica sí corrige los dos fallos que antes mencionaba y lo hace “utilizable”. Ahora se ve regular y se oye regular, pero al menos se oye cuando se ve (cuando abren la boca, no un segundo después) y puedo conseguir que TVE 1 siempre aparezca en el canal 1. ¡Qué lujo!

Repito que el Sunstech DX-T500  (cuyo firmware estamos utilizando) no es idéntico a nuestro Amstrad; en vez de la ranura para tarjetas digitales tiene un puerto USB3.  Es decir, y para dejarlo muy claro, que estamos instalando el firmware de un modelo que es similar al nuestro pero no idéntico, y aunque todo lo dicho anteriormente sobre “mejoras” es perfectamente válido el cambio también supone algunos inconvenientes (además, supongo, de anular la garantía):

  1. La ranura de tarjetas MMC/SD deja de funcionar, cuando la seleccionamos sólo aparece un mensaje diciendo “USB not found”. A mi eso no me importa, pero dependiendo del uso que queramos darle al equipo puede ser un problema grave.
  2. Misteriosamente la pequeña pantalla LCD que hay en el frontal del aparato se vuelve loca tras la actualización y sólo muestra rayitas aleatorias sin ningún sentido. Vale, que a lo mejor son proverbios de Confucio muy interesantes, o subtítulos… pero si lo son están en chino mandarín (o en wu, o en cantonés…).

Resumiendo: si alguien ha sido tan cutre como yo y se ha comprado un Amstrad DX4030DVB tiene tres opciones:

  1. “Sufrirlo” tal cual sale de la caja. Sólo  para masoquistas.
  2. Devolverlo.
  3. Instalar el firmware del Sunstech DX-T500, con lo que algunas cosas (las básicas) funcionarán correctamente… y otras (secundarias, en mi caso) dejarán de hacerlo definitivamente.
  1. En realidad chino-italiano. Fabricado en China, para una empresa italiana, bajo licencia de Amstrad plc ↩
  2. Las tripas, el aspecto, el manual… Todo. ↩
  3. Parece que esa versión con USB también existe en Amstrad – pero no es la que venden en Media Markt. ↩
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