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Recuperar la configuración del TomTom

por Enrique

Los usuarios de TomTom sabemos que su software no es perfecto: ¿algo lo es?

TomTom GOUno de sus problemas más habituales, y más irritantes, es la pérdida de los datos de configuración o personalización del dispositivo: “favoritos”, “dirección de casa” y “últimos destinos”.  Es un asunto recurrente, que además está casi garantizado cada vez que actualizamos los mapas1. Vamos a dar algunas pistas sobre cómo evitarlo o resolverlo.

Estos parámetros se almacenan en un archivo llamado mapsettings.cfg, que se encuentra dentro de la carpeta en la que estén almacenados los mapas2. No sabemos por qué, pero está claro que este archivo mapsettings.cfg es algo “delicado” y se pierde con cierta facilidad; lo que sí que sabemos es que cada vez que actualizamos los mapas (utilizando TomTom Home, la aplicación de nuestro ordenador) el archivo se borra, y aunque el sistema crea uno nuevo al volver a encender el TomTom después de dicha actualización éste está “vacío”, sin ninguno de los datos anteriores3.

¿Qué podemos hacer?

Visto el problema, vamos a la solución.

Dejaremos constancia aquí de que TomTom recomienda convertir los “favoritos” en “puntos de interés”, y avisa de que esa es la forma correcta de transferir las posiciones de un mapa a otro.  Pero como el proceso es un poco engorroso al final muchos usuarios seguimos teniendo direcciones “favoritas” – y por lo tanto expuestas a este bug del mapsettings.cfg. En nuestra opinión el “aviso” de TomTom no justifica suficientemente la chapuza que supone la pérdida de datos al actualizar los mapas.

La primera lección de todo lo anterior es evidente: Debemos tener siempre una copia actualizada de mapsettings.cfg en un lugar seguro, por ejemplo en nuestro ordenador. Podemos copiarlo a mano o (más fácil aún) utilizar alguna utilidad de copiado o sincronización (como el SyncToy de Microsoft, que además es gratis4) que nos permita hacer esa copia de seguridad automáticamente con sólo dos o tres clics de ratón.

Cómo lo hagamos es cuestión de gustos. Pero insisto en que tendremos siempre una copia de  mapsettings.cfg, y desde luego en que la actualizaremos inmediatamente antes de iniciar una actualización de nuestros mapas. Si no disponemos de esa copia nunca podremos recuperar nuestra configuración perdida. Dicho queda.

Si ahora seguimos nuestra intuición parece que el procedimiento sería:

  1. Hacemos una copia de seguridad de mapsettings.cfg, o la tenemos hecha.
  2. Actualizamos los mapas (usandoTomTom Home).
  3. Reiniciamos el TomTom; el sistema crea un nuevo mapsettings.cfg (pero vacío, no nos interesa).
  4. Copiamos a la carpeta de mapas del TomTom nuestra copia de seguridad (“la buena”, la que tiene la información)

¡Qué fácil! – Pero puede resultar que todo esto no funcione: Hay veces que tras seguir estos pasos el dispositivo no arranca bien, porque no termina de reconocer el archivo que acabamos de meterle5.

Tranquilidad.

El problema de la solución al problema también tiene solución

Si hemos seguido los pasos de arriba y, como hemos descrito, nuestro TomTom no termina de arrancar bien sólo hay que que hacer un pequeño cambio. Seguiremos el siguiente procedimiento:

  1. Hacemos una copia de seguridad de mapsettings.cfg, o la tenemos hecha
  2. Actualizamos los mapas (usandoTomTom Home).
  3. Copiamos a la carpeta de mapas del TomTom nuestra copia de seguridad (“la buena”, la que tiene la información).
  4. Abrimos TomTom Home (la aplicación de nuestro ordenador).
  5. Elegimos “Utilizar dispositivo” (es decir, la opción de manejar el TomTom desde el ordenador).
  6. En la pantalla remota del TomTom (la que aparece en nuestro ordenador) añadimos un favorito (vale cualquier cosa) y  a continuación lo borramos.

Así actualizamos el archivo de configuración, y todo vuelve a funcionar como debería.

  1. Es decir, una vez cada pocas semanas si hemos contratado el correspondiente servicio. ↩
  2. En mi caso, un GO 730, es la carpeta “Western_and_Central_Europe_2GB” de la tarjeta de memoria, pero esto dependerá (entre otras cosas) de la versión concreta de mapas que se utilice. En cualquier caso no es difícil de localizar. ↩
  3. En realidad el sistema crea un archivo de configuración mappsettings.cfg nuevo y “en blanco” siempre que arranca y no encuentra uno en la carpeta de mapas. ↩
  4. Pero cuidado al configurarlo: estemos seguros de que en ningún caso la versión “mala” (la recién creada en nuestro TomTom, que está vacía de información) sustituya y reemplace a la “buena” (la copia que tenemos en nuestro PC, con todos nuestros favoritos e historial). ↩
  5. TomTom tiene la curiosa costumbre de modificar el formato de mapsettings.cfg dependiendo de la versión del mapa. No siempre, pero sí a menudo. ↩
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2 comentarios

1 willi { 12.01.11 at 14:41 }

Gracias, Enrique, me ha sido muy útil tu ayuda. Se me estropeó el TOm y lo mandé a Suecia. Menos mal que hice una copia de seguridad de todo el Tom. He echado el maseetings del back-up y … ¡Ya tengo mis favoritos!!!

2 Anónimo { 23.11.11 at 11:20 }

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